個人情報保護に対する基本方針と個人情報保護への取り組みについて
神姫観光株式会社は、お客様よりお預りした個人情報の保護に努めることを社会的責務として認識し、すべての従業員が以下の項目について取り組みます。
神姫観光株式会社（以下「当社」といいます。）では、当社各支店の店頭及び団体セールス、インターネットホームページ等でお伺いしたお客さまの情報を厳重に保護するために、以下の取り組みを実施いたしております。
当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを順守し、お客様の個人情報を保護するために個人情報保護管理者を選出し「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」及び「情報セキュリティポリシー」を定め実行してまいります。
当社では旅行の手配取引に伴い入手したお客様の個人情報を有しています。当社データベースシステムに登録されるお客様の個人情報はお客様がご旅行申込時に記載された旅行申込書もしくは契約書面に記載された個人情報、契約の履行に伴い発生する情報等です。
当社及び受託旅行業者（販売店）は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については最終日程表に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領の為の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために以下の者に対してデータ抽出した参加者名簿等のかたちで提供されます。なお第三者への提供にあたっては、機密保護のための必要な措置を講じます。また、第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。
当社保有個人データの処理について外部委託をするときは、守秘義務契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
お預かりした個人情報が不正確である場合には、正確なものに変更させていただきます。
当社からのダイレクトメ－ルや電子メ－ルでのご案内について、お客さまが希望されない場合は、取扱いを停止させていただきます。お客さまの個人データの開示、訂正・追加・削除、または利用の停止・消去、第三者への提供の停止等をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますので、下記窓口までお申出ください。その際、お申出の方がご本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応させていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合は、その理由をご説明します。
◇当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは、下記窓口までお申出ください。
万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合には、直ちにお客様にご連絡し、また、速やかに当社ホームページなどで事実関係等を公表させていただきます。